1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos o identificadores que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. También podemos usar tecnologías similares, como localStorage, sessionStorage, píxeles, tags o identificadores de dispositivo.
2. Para qué usamos cookies
Woflox Commerce y las tiendas operadas con la Plataforma pueden usar cookies para:
- funcionamiento esencial del sitio
- inicio de sesión
- seguridad
- carrito de compras
- preferencias de usuario
- idioma, moneda o región
- analítica y medición
- marketing y publicidad
- integraciones externas
- mejora de experiencia.
3. Tipos de cookies
a. Cookies necesarias: Permiten que el sitio funcione correctamente, mantener sesión, carrito, checkout y seguridad. No pueden desactivarse desde nuestros sistemas sin afectar el servicio.
b. Cookies funcionales: Recuerdan preferencias como idioma, moneda, tienda, configuración visual o preferencias de navegación.
c. Cookies analíticas: Ayudan a entender cómo se usa la Plataforma, medir visitas, rendimiento, conversiones y errores.
d. Cookies de marketing: Pueden ser utilizadas por Woflox, tiendas o terceros para medir campañas, crear audiencias, remarketing o personalización publicitaria.
4. Cookies de terceros
Las tiendas pueden activar integraciones de terceros como Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, herramientas de email marketing, medios de pago, chat, WhatsApp, logística u otros servicios. Dichos terceros pueden utilizar sus propias cookies y políticas.
Cada tienda es responsable de informar adecuadamente a sus usuarios sobre las herramientas de terceros que active.
5. Gestión de cookies
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir cookies. Algunas funciones pueden dejar de estar disponibles o funcionar de manera limitada si se desactivan cookies necesarias.
6. Consentimiento
Cuando corresponda según la ley aplicable, se solicitará consentimiento para cookies no esenciales. En futuras versiones, Woflox podrá ofrecer un panel de preferencias de cookies por tienda.
7. Cambios
Esta Política puede actualizarse. La versión vigente estará publicada en la Plataforma.
8. Contacto
privacidad@woflox.com